For bedrifter – små som store – er det viktig at tekstene på nettstedene deres er relevante, kortfattede og enkle i språket. Det er dessverre mange som synder mot dette. De har ofte både unødvendig lange og uinteressante tekster som deres kunder, og brukere, må lete seg gjennom.
Jeg har derfor satt opp noen huskeregler for deg som skriver for bedriftsnettsteder, med en liten kommentar til hvert punkt.
1. Er innholdet interessant for din kunde?
Om innholdet ikke er interessant for din kunde i utgangspunktet er det ingen grunn til å putte det på nettstedet. Legg det fra deg, og bruk tiden på noe annet. Da bli også kunden fornøyd!
2. Er teksten kort nok?
Hvor kort er teksten du skal publisere? Snakkes det mye rundt grøten? Kort ned!
3. Inneholder teksten vanskelige ord?
Lange og vanskelige ord gjør fort at en leser ikke får med seg sammenhengen og forlater teksten. Unngå dette. Kunden vet nødvendigvis ikke hva onomatopoetikon er.
4. Hvordan ser teksten ut?
Er teksten oversiktlig, eller ser den ut som et bomba horehus? Det har mye å si for om den blir lest og forstått. Uthev gjerne nøkkelord for å gjøre teksten tilgjengelig for de som liker å «scanne» tekster de leser på nett.
5. Er overskriftene dine forståelige?
Overskriftene bør beskrive hva teksten på siden inneholder. Dette er ikke bare hjelp for dine kunder, men gjør også at nettsiden blir bedre rangert i søkemotorer som Google.
6. Bruker du lenker riktig?
Når du nevner ting i teksten som krever en dypere forklaring, lenk gjerne til en egnet side, men for all del – ikke bruk teksten «trykk her» som link.
7. Trengs det illustrasjoner?
Prøver du å forklare noe vanskelig i teksten kan det være lurt å bruke illustrasjoner og bilder for å utdype hva du mener. Illustrasjoner bidrar også til å gjøre teksten mer spennende.
Bottom line
Korte, relevante og godt skrevne tekster har større potensiale for å bli lest av kundene dine. Alt annet er uinteressant støy som bare gjør det mindre oversiktlig for deg og din kunde.
